Ошибка №1: Искажение реальных условий труда.
• Последствия: Обещания заоблачной зарплаты, достижимой только при сверхурочной работе, или несуществующих соцгарантий привлекают соискателей на короткий срок. Разочарование в реальности приводит к высокой текучести и негативным отзывам о компании.
• Решение: Будьте честны и прозрачны в описании вакансии, четко указывайте условия труда, реальную заработную плату и социальный пакет. Лучше привлечь меньше кандидатов, но тех, кто будет соответствовать вашим требованиям и готов к предложенным условиям.
Ошибка №2: Затягивание процесса найма.
• Последствия: Многочисленные этапы отбора, согласования с десятком лиц, принимающих решения (ЛПР), и медленная обратная связь увеличивают риск потери кандидатов. Пока вы принимаете решение, они находят работу в другом месте.
• Решение: Оптимизируйте процесс отбора, сократите количество ЛПР до 1-2, ограничьтесь 1-2 этапами собеседований. Автоматизируйте общение с кандидатами, оперативно сообщайте о результатах, и делайте предложение о работе как можно быстрее.
Ошибка №3: Интуитивный подход к поиску кандидатов.
• Последствия: Использование одних и тех же инструментов для поиска специалистов разного профиля приводит к неэффективной трате бюджета и низкому потоку релевантных резюме.
• Решение: Разработайте индивидуальную стратегию поиска для каждой категории персонала. Например, для операторов колл-центра подойдут job-сайты, а для токарей-фрезеровщиков – взаимодействие с учебными заведениями и реферальные программы. Отказывайтесь от неэффективных каналов привлечения и анализируйте стоимость закрытия вакансии по каждому источнику.
• Последствия: Невозможно оценить эффективность рекрутинговых усилий, оптимизировать расходы и выявить узкие места в процессе отбора.
• Решение: Отслеживайте ключевые HR-метрики: стоимость закрытия вакансии, срок закрытия вакансии, конверсию на каждом этапе воронки подбора. Анализируйте данные, чтобы выявлять проблемы и принимать обоснованные решения.
• Последствия: Ручная обработка большого объема резюме, звонки и переписка занимают много времени и снижают эффективность работы рекрутеров.
• Решение: Автоматизируйте рутинные задачи, используя ATS-системы и другие инструменты , такие как автоматизированное размещение вакансий, чат-боты для первичной коммуникации и платформы для онлайн-тестирования.
• Последствия: Перегруженные рекрутеры не успевают качественно обрабатывать заявки, что приводит к увеличению сроков найма и снижению качества отбора.
• Решение: Заранее оцените возможности HR-отдела. Если внутренние ресурсы ограничены, рассмотрите возможность передачи массового подбора на аутсорсинг в специализированное HR-агентство. Опытные профессионалы возьмут на себя весь процесс, от поиска до первичных собеседований, оставив вам только финальный выбор. Это позволит сэкономить время и ресурсы, обеспечив при этом качественное и оперативное пополнение штата.